Termos, Privacidade e Isenção

1. Termos de Uso

Ao assinar e usar o Ninja Tech, você concorda com estes termos. O Ninja Tech é uma plataforma de apoio técnico e educacional ao reparo de eletrônicos — datasheets, boardviews, banco de defeitos resolvidos, comunidade e assistente de IA.

Assinatura e cobrança

• No cartão, a assinatura é recorrente e renova automaticamente conforme a cadência escolhida (mensal, semestral ou anual) até você cancelar.
• No PIX, o pagamento é por período; a renovação é feita por você a cada ciclo.
• Você pode cancelar quando quiser. No cartão, a assinatura deixa de renovar e o acesso continua até o fim do período já pago.

Planos Básico e Vitalício

• O plano Básico dá acesso a um conjunto essencial de recursos, com limites de quantidade (casos, buscas por dia e boardviews por semana) conforme descrito na oferta no momento da compra. Pode ser contratado como anual (recorrente no cartão, ou período de 1 ano com renovação manual no PIX) ou como vitalício (pagamento único).
• O acesso vitalício vale enquanto o plano existir. Podemos descontinuar, alterar ou reestruturar o plano vitalício a qualquer momento. Caso isso ocorra, os usuários com acesso vitalício serão avisados com no mínimo 30 (trinta) dias de antecedência e mantêm o acesso normalmente durante todo esse período.
• Recursos ainda em desenvolvimento (ex.: Comunidade) são liberados conforme ficam disponíveis, de acordo com o plano contratado.

Reembolso e garantia

• Garantia incondicional de 7 dias: se você pedir dentro de 7 dias da primeira compra, devolvemos 100% do valor, sem perguntas.
• Fora desse prazo de 7 dias, não realizamos reembolsos. O cancelamento interrompe as próximas cobranças, mas não gera devolução de valores já pagos — você mantém o acesso até o fim do período contratado.

Uso da conta

Sua conta é pessoal e intransferível. Não é permitido revender, redistribuir ou compartilhar o acesso e o conteúdo. O uso indevido pode levar à suspensão sem reembolso (fora do prazo de garantia).

Dados

Usamos os dados de uso da plataforma para melhorar o desempenho e a qualidade do nosso sistema (busca, IA, catálogo). Não compartilhamos seus dados diretamente com terceiros sem o seu consentimento, salvo o estritamente necessário para operar o serviço (ex.: processadores de pagamento) ou por obrigação legal. Detalhes na seção de Privacidade.

2. Política de Privacidade

Respeitamos a sua privacidade e a LGPD (Lei 13.709/2018). Esta política explica o que coletamos e como usamos.

O que coletamos

• Cadastro e compra: nome, e-mail, CPF e WhatsApp (necessários para emitir a cobrança e criar sua conta).
• Uso da plataforma: buscas, placas e datasheets acessados, interações com a IA — para melhorar o sistema.
• Técnicos: dados de acesso/dispositivo para segurança e funcionamento.

Como usamos

• Fornecer e manter o serviço e a sua conta.
• Processar pagamentos (via Stripe e Mercado Pago).
• Melhorar o desempenho do sistema — qualidade da busca, da IA e do catálogo.
• Comunicar novidades e avisos da sua assinatura (ex.: renovação do PIX).

Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos diretamente seus dados sem o seu consentimento. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que operam o serviço (processadores de pagamento e infraestrutura) e quando exigido por lei.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo nosso suporte. Guardamos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais.

3. Política de Isenção de Responsabilidade

O Ninja Tech é uma ferramenta de apoio e referência. As informações — datasheets, boardviews, casos de defeito e respostas da IA — têm caráter educacional e informativo.

• Não garantimos o sucesso de nenhum reparo. Cada equipamento e cada defeito é único; o resultado depende da execução do próprio técnico.
• Reparo em eletrônica envolve risco. O uso das informações é de total responsabilidade do usuário. Trabalhe com segurança, com ferramentas e conhecimento adequados.
• Não nos responsabilizamos por danos a equipamentos, prejuízos financeiros, perdas de dados ou lesões decorrentes do uso das informações ou dos procedimentos aplicados.
• Boardviews, datasheets e conteúdos de terceiros podem conter imprecisões. Sempre confira e valide na prática antes de agir.

Ao usar o Ninja Tech, você reconhece e aceita estas condições.